Regras:

1 – a troca ou devolução do produto por desistência deve ser efetuada em até 07 (sete) dias da data da compra do produto.

2- para defeito de fabricação, a data de troca estabelecida é de 30(trinta) dias da data da compra do produto.

3- Não será aceito a troca ou devolução de produtos com indicio de mau uso. os mesmos devem estar em suas embalagens originais contendo todos acessórios e manuais.

4- Todas as trocas e devoluções devem ser comunicadas a central de atendimento do cliente, através do e-mail (sac@slbcontraincendio.com.br).

5 – O serviço no caso de desistência será cobrado 40% do valor contratado para caráter de custos operacionais.

6- O estorno em caso de pagamento com cartão de crédito poderá ocorrer em até 2(duas) faturas subsequentes a compra realizada. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.

7-  Em caso de pagamento com o boleto bancário ou débito online os estorno será feito em até 10(dez)dias uteis e não será concedido crédito a terceiros.